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售前服务

根据用户需要，从用户角度出发提供相应的技术建议及系统资料；回答用户提出的各种问题；从技术可行性角度，介绍直线电机技术和应用，提供演示平台进行现场参观和考察。

售中服务

为用户提供解决方案，对用户的具体要求进行分析，提出优化方案。我公司提供直线电机技术培训和演示平台操作调试,帮助用户更快、更全面的掌握直线电机使用技能。如果用户的需求在我公司产品线外的，经过双方协商，我公司可以为用户提供专门的定制服务。

售后服务

我公司具备全面的装配及测试设备，依据iso9001质量控制体系，严格按照国际标准及国际直线电机行业生产工艺标准进行生产制造，使产品质量、产品稳定性能得到可靠的保证。
我公司严格按合同期限时间交货，提供性能技术指标及安装说明书，双方确认验收。用户在装配及调试直线电机过程中我公司客户工程师提供现场技术指导及支持，全力协助用户的使用。我公司产品自用户验货签收之日起，一年内包修（人为损坏除处），终身有偿保修。我公司销售人员及客户工程师不定期对直线电机的使用情况进行跟踪、维护，积极与用户交流互动。
目前大族精密机电的直线电机已经在数控机床、电子设备、印刷制版、纺织机械、医疗器械、及民用设备等行业都有相应的客户应用，进一步的体现我公司直线电机产品的稳定、可靠性。

服务承诺